¿Es tu primera vez ordenando una motocicleta en línea?

Entendemos que comprar una motocicleta usada en línea puede generar cierta inquietud.
Si tienes preguntas adicionales sobre el proceso de compra que no están cubiertas a continuación, estaremos encantados de responderlas por correo electrónico o por teléfono. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Cómo puedo estar seguro de que estaré satisfecho con mi compra si solo he visto fotos y videos cortos?
Entendemos que puede ser abrumador pedir una motocicleta usada en línea. Por eso, ponemos especial atención en nuestras fotografías. Nos aseguramos de que el desgaste menor—considerado normal por la mayoría de los conductores—sea claramente visible en nuestras imágenes. Además, ofrecemos a todos los compradores la posibilidad de realizar una videollamada con uno de nuestros representantes para revisar la motocicleta en detalle a través de un enlace en vivo.

Embalaje de tu motocicleta comprada
En la mayoría de los casos, utilizamos los mismos palets que los fabricantes de tus marcas favoritas. Estos palets son óptimos para el envío de motocicletas, ya que son compactos y minimizan la necesidad de comprimir excesivamente la suspensión. Esto no solo reduce los costos de envío, sino que también elimina el riesgo de que la motocicleta llegue con fugas en la suspensión.

Para garantizar que no haya daños durante el transporte, construimos una caja personalizada utilizando madera de 45x45 mm, reforzada con soportes diagonales para mayor estabilidad. También utilizamos correas reforzadas aprobadas por VG, asegurando que todos los puntos de contacto estén acolchados con materiales suaves para evitar arañazos.

Las únicas partes que desmontamos son el manillar, el guardabarros delantero y el velocímetro. Esto facilita el proceso para que puedas comenzar a conducir rápidamente una vez que la motocicleta llegue. Los manillares, accesorios y embalajes adicionales se fijan con bridas o métodos equivalentes adecuados para el envío. El palet se envuelve en film negro para ocultar su contenido y se cubre con una lona resistente o una película protectora duradera.

Imágenes enviadas por nuestros clientes a la llegada de su motocicleta.

Pago
Actualmente, ofrecemos varias opciones de pago y estamos trabajando activamente para ampliar aún más nuestras soluciones. Contamos con compradores de toda Europa, y entendemos que diferentes países tienen distintos métodos de pago que se consideran más seguros.

Transporte
El tiempo de entrega varía entre 2 y 14 días, dependiendo de tu país. En algunos países, nuestro socio de transporte opera con envíos semanales. Esto significa que si realizas un pedido un día después de que el camión haya salido, puedes esperar un tiempo de entrega de aproximadamente 10 días.

¿Te gustaría saber el tiempo estimado de entrega a tu dirección? ¡Contáctanos y lo averiguaremos para ti!